Väčšina firiem, ktoré zvažujú prechod zo Slacku alebo MS teams na niečo iné uvádzajú najmä nasledovné dôvody:
- obe služby sú pre malé firmy drahé a cenovo neefektívne. Pokiaľ chce firma čo najjednoduchšie komunikovať nielen s internými zamestnancami, ktorých je prevažne menej, ale aj s externými dodávateľmi, cena oboch nástrojov je taká vysoká, že vedenie radšej uprednostní maily a teda dobrovoľne zostáva na technologickej úrovni roku 2000
- obe služby neposkytujú on-premise riešenia. Je síce pravda, že cloudové služby sú z prevádzkového hľadiska cenovo efektívnejšie, avšak nikdy človek nemá istotu kto reálne má prístup k citlivým informáciam, ktoré firma alebo jednotlivci na chate zdieľajú. Je to len Slack/Microsoft, alebo aj marketingové firmy, prípadne konkurencia? Zároveň do budúcna vzniká riziko dalšieho nárastu poplatkov, ktoré už cenovo nemusia byť také efektívne pre firmu
- (ne)možnosť modifikácií aplikácie, pridávanie vlastných integrácií alebo úprav
RocketChat všetky tieto problémy efektívne rieši, je open source a zachováva si veľkú časť funkcionalít dostupných v korporátnych riešeniach.