Kto sme

Sme spoločnosť Social Solutions, s.r.o., IČO 47852828 a sme správcom niektorých Vašich osobných údajov potrebných pre realizáciu objednávky.

Ktoré osobné údaje uchovávame a prečo ich uchovávame

Osobné údaje, ktoré nám priamo poskytujete

Pre účely spracovania objednávky a doručenia tovaru spracovávame osobné údaje, ktoré nám sami poskytujete, napríklad Vaše meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo, emailovú adresu a v prípade, že si zvolíte pre úhradu objednávky platbu bankovým prevodom, aj údaje súvisiace s týmto prevodom.

V prípade, že si u nás vytvoríte účet, spracujeme údaje o vašich objednávkach, ktorými sú najmä údaje o tovare a službách, ktoré ste si objednali, spôsobe doručenia a platby a údaje o reklamáciách.

Keď návštevníci webu zanechavajú na stránke komentáre, zbierame údaje, ktoré sú zobrazené vo formulári komentára a taktiež IP adresu používateľov a nastavenia prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.

Vaše údaje nepoužívame na žiadne marketingové kampane, sú použité výhradne len pre účely riadneho plnenia kúpnej zmluvy. Zároveň Vaše osobné údaje nepredávame inému subjektu. V prípade, že nám poskytujete osobné údaje tretích osôb, je vašou povinnosťou informovať o tom dotyčnú osobu a zaistiť si jej súhlas s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré získavame inak než priamo od vás

Pre účely lepšieho poskytnutia služby môžeme pri návšteve našej webovej stránky o Vás zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku a informácie o vašom internetovom prehliadači. Môžeme taktiež spracovávať informácie o vašom správaní na našich webových stránkach, ako napríklad aké odkazy na našich webových stránkach navštívite a o ktorý tovar máte záujem. Informácie o vašom správaní sú viazané na Vaše cookies vo Vašom prehliadači a neukladáme si ich, sú výhradne používané len pre Váš vyšší komfort na webe.

Cookies

Ak pridáte komentár na našej stránke, môžete súhlasiť s uložením vášho mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do súborov cookies. Je to pre vaše pohodlie, aby ste nemuseli opätovne vypĺňať vaše údaje znovu pri pridávaní ďalšieho komentára. Tieto súbory cookies sú platné jeden rok a viete ich kedykoľvek v prehliadači odstrániť.

Ak navštívite našu stránku prihlásenia, uložíme dočasné súbory cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a sú odstránené pri zatvorení prehliadača.

Pri prihlásení nastavíme niekoľko súborov cookies, aby sme uložili vaše prihlasovacie údaje a nastavenia zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a nastavenia zobrazenia jeden rok. Ak zvolíte možnosť „zapamätať“, vaše prihlásenie bude platné dva týždne. Pri odhlásení sa z vášho účtu sú súbory cookies odstránené.

Odovzdávanie osobných údajov tretím subjektom

Doručenie tovaru

Pre plnohodnotné doručovanie Vašej objednávky poskytujeme Vami poskytnuté kontaktné údaje dopravcovi. Takto odovzdané údaje zahŕňajú predovšetkým vaše meno a priezvisko, doručovaciu adresu a tel. číslo, na ktorom vás môže dopravca kontaktovať. Dopravca je vo vzťahu k osobným údajom, ktoré mu odovzdáme, oprávnený spracúvať ich len na účely doručenia tovaru a potom osobné údaje bezodkladne zmazať.

Platba kartou

V prípade, že sa rozhodnete pre platbu kartou, poskytujeme pre úspešné dokončenie platby Vaše osobné údaje z objednávky poskytovateľovi tejto služby (Stripe). V prípade, že nechcete svoje údaje poskytnúť Stripe, vyberte prosím možnosť úhradu bankovým prevodom.

Ako dlho vaše osobné údaje spracovávame?

Vaše osobné údaje v zásade o Vás spracovávame po celú dobu trvania zmluvného vzťahu s Vami. Tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre riadne poskytnutie služieb, resp. pre splnenie všetkých našich povinností, či už tieto povinnosti vyplývajú zo zmluvy s Vami či zo všeobecne záväzných právnych predpisov musíme spracovávať bez ohľadu na Vami udelený súhlas na dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi či v súlade s nimi (napr. zákon účtovníctve, zákon o DPH a pod.).

Právo na opravu

V prípade, že sa domnievate, že osobné údaje, ktoré o Vás spracovávame, sú nesprávne, neúplné alebo nepresné, môžete nám to napísať na reklamacie@socialsolutions.sk a my ich opravíme, prípadne doplníme.

Právo na výmaz

Vzhľadom na to, že Vaše osobné údaje spracovávame iba na účely realizácie zmluvy, môžete žiadať o výmaz Vašich osobných údajov, pokiaľ ich spracovanie už nie je potrebné pre splnenie našej právnej povinnosti alebo určenie, výkon alebo obranu našich právnych nárokov (pozrite vyššie časť Ako dlho vaše osobné údaje spracovávame). V prípade, že si u nás vytvoríte účet, viete ho odstrániť zaslaním žiadosti o odstránenie účtu na adresu reklamacie@socialsolutions.sk. Váš účet bezodkladne odstránime.